http://www.itexamsworld.com обман по датам и т.п.

[AlexRTS]

Нужны были материалы для подготовки к сертификационным экзаменам. С одного сайта скачал беплатно оплатив лишь программу просмотра файлов теста за 30$ на прямую с карточки.
Потом наткнулся на сайт http://www.itexamsworld.com где был нужный мне эказмен с датой обновления 2012-09-22. Обрадовался решив что это самый свежий вариант экзамена. Оплатил Premier Lifetime Cert Saving Pack за 79.99USD через PayPal.

Получив доступ обнаружил, что программа тестирования для моего экзамена вообще не скачивается.
Но самое большое разочарование это тестовые вопросы в PDF. На сайте была указана дата обновления Update: 2012-09-22 New, по факту в файле архива WinRAR дата файла 13.08.2012. Т.е. прямой обман. Так же плюс ко всему вопросы больше соответствуют за 9 марта. Указал это все в диспуте PayPal сразу переведя его в Claim. В данный момент по статусу Awaiting other party's response. Хотел просить каковы шансы вернуть деньги и какая процедура, сколько ждать?

Не указал этого в жалобе PayPal, по PDF файлу с вопросами видно, что использовался экспорт в PDF программой с сайта где вопросы бесплатны.

 

[buzina]

Оплатил Premier Lifetime Cert Saving Pack за 79.99USD через PayPal.

у вас есть на палке mail адрес продавца кому ВЫ перевели деньги . напишите ему проблему

Добавлено спустя 2 мин. 40 сек.
+ есть поддержка на сайте http://www.itexamsworld.com/support.php
+ тут еще http://www.itexamsworld.com/gua.php

Добавлено спустя 2 мин. 14 сек.
+ тут суппорт http://www.itexamsworld.com/cpp.php

 

[AlexRTS]

Я просто не стал обращаться напрямую к продавцу сразу, т.к. подумал, что он уничтожит улики исправив даты файлов и т.п.

Добавлено спустя 13 мин. 3 сек.
Сейчас написал через форму обратной связи претензию с просьбой возврата денег.
Thank you for contacting us ,Our webmaster will reply you as soon as possible

Если продавец вообще не будет отвечать и т.п.? Просто вчера еще подал жалобу, а он так и не ответил в PayPal

 

[buzina]

Я просто не стал обращаться напрямую к продавцу сразу, т.к. подумал, что он уничтожит улики исправив даты файлов и т.п.

ну в первую очередь надо с продавцом. может и прояснилось что нибудь

 

[AlexRTS]

По прошествии времени статус в PayPal Awaiting other party's response
На мои письма их 24*7 саппорт вообще не отвечает.
Продавец: lingjun gao . Китай что ли.

Вопрос, сколько еще ждать если он так и не ответит и какие дальнейшие действия?

 

[AlexRTS]

На данный момент изменился статус. The seller has submitted an explanation describing the disagreement with
this claim. A claims specialist is reviewing your case.

Но проблема в том. что как я и ожидал они уничтожили улики. На данный момент при скачивании данного файла дата изменения в архиве уже 28 сентября.

Вроде как не могу добавить новый комментарий или прикрепить скриншот доказательства.
Какой исход спора теперь вероятен?

 

[AlexRTS]

We have concluded our investigation into this case. Unfortunately, at this
time we are unable to decide this claim in your favor.

В общем приняли решения в пользу продавца