GEARBEST и посылка которая не пришла

[dimitrio]

Всем привет.
Заказал телефон а GEARBEST.
Оплатил Paypal.

Отправили товара они мне 9 - 11 - 2017, сегодня уже 18 - 12 - 2017.
Трек номер после вылета из Нидерландов не обновляется. Видимо посылка пропала.
Отслеживание посылки с 23 - 11 - 2017 не происходит!

Пишу в Gearbest - они полностью морозятся.
Говорят чтобы я ждал.
Время идет.
Жду посылку 39 дней !

Подскажите - как поступить чтобы получить деньги назад, полагаю GEARBEST сейчас будет меня кидать - просить подождать или пытаться вернуть деньги поинтами.

Ждать посылку, которая не идет глупо.

 

[nodys]

Защита у палки 180 дней, а то что посылка застряла, так это у всех так, мне от 03.10 квадрик до сих пор идет и еще 50 посылок + 40 дней, после 11.11 завал каждый год на почте в это время. Ждите, если нетерпеж тогда берите в магазинах +200% наценкой

 

[dimitrio]

Защита у палки 180 дней, а то что посылка застряла, так это у всех так, мне от 03.10 квадрик до сих пор идет и еще 50 посылок + 40 дней, после 11.11 завал каждый год на почте в это время. Ждите, если нетерпеж тогда берите в магазинах +200% наценкой

Я и мой друг заказали в один и тот же день товар.
Ему смартфон пришел 2 недели назад.
Тут вопрос не ждать. Тут тупо украдена посылка.

 

[nodys]

Тут вопрос не ждать. Тут тупо украдена посылка.

Тут кому как повезло проскочить, тоже так же, 2 квадра выслали, сестра ребенку получила, а мой в китае еще. 60 дней ждать минимум, раньше ничего сделать нельзя

 

[fastov08]

Добавлено спустя 1 мин. 15 сек.

Всем привет.
Заказал телефон а GEARBEST.
...

глупо заказывать на гербест
гербест деньги не возвращает

 

[nodys]

глупо заказывать на гербест
гербест деньги не возвращает

Возвращает, недавно 47 у.е вернули без проблем за 2 заказа

 

[fastov08]

У меня 5 посылок висит по 50 дней,не одна не пришла.Деньги не за одну не вернули.Вернуть может только палка !

 

[nodys]

У меня 5 посылок висит по 50 дней

так нужно было на 10 день возвращать, 60+ пройдет можно возвращать, хотя я до 90 жду обычно, тем более сейчас проблемы у них на почте

 

[fastov08]

Доставка указана 20-30 раб. Дней.
Ещё не разу гербест не вернул деньги,только из под палки.
Мне например посылки через больше чем 60 дней уже не нужны.

 

[ppi1]

Доставка указана 20-30 раб. Дней.

Любой школьник с клавиатурой знает что в период с ноября (распродажи 11.11, черной пятницы, рождественские и т.д.) до февраля (китайского НГ) эти сроки спокойно можно умножать хотя-бы на 2 (хотя нагрузка на китайские\российские почты\таможни и не только в это время возраcтают в 10 и более раз) и это обьективная реальность, не зависящая от конкретного магазина.

Ещё не разу гербест не вернул деньги,только из под палки.

А вы всегда возвращали GB деньги, когда после рефанда посылка наконец добиралась до вас и вы ее получали?

Мне например посылки через больше чем 60 дней уже не нужны.

Так какого фига в период после сентября вы поперлись с заказом в GB, а не пошли в соседний оффлайн магазин?

 

[fastov08]

Добавлено спустя 18 мин. 42 сек.

Любой школьник с клавиатурой знает что в период с ноября (распродажи 11.11, черной пятницы, рождественские и т.д.) до февраля (китайского НГ) эти сроки спокойно можно умножать хотя-бы на 2 (хотя нагрузка на китайские\российские почты\таможни и не только в это время возраcтают в 10 и более раз) и это обьективная реальность, не зависящая от конкретного магазина.

А вы всегда возвращали GB деньги, когда после рефанда посылка наконец добиралась до вас и вы ее получали?


Так какого фига в период после сентября вы поперлись с заказом в GB, а не пошли в соседний оффлайн магазин?

Специально для ppi1 не посылай других и не посланный будешь.
Может в Россию идут и в 5 раз дольше,но Украину что сентябре что в мае одинаково,смотря когда отправит продавец !
С гербеста не приходит до 40% товара и магазин не когда самостоятельно не вернет полную сумму,может предложить 30% от заказа.
Так какова фила тут флудить.

 

[ppi1]

Может в Россию идут и в 5 раз дольше,но Украину что сентябре что в мае одинаково,смотря когда отправит продавец !
С гербеста не приходит до 40% товара

Это как раз мнение нытика и флудера. Я предпочитаю прислушиваться к авторитетному мнению вашего земляка Rimlyanin, который не одну собаку на покупках в Китае сьел - Покупки в Китае - для терпеливых. Переживать (и предпринимать какие то действия) о посылке с гирбеста стоит начинать тогда, когда двухмесячный срок (по другим сведениям - 60 дней) с даты отправки закончится или будет подходить к окончанию. -

/topic/163964-wwwgea...ost__p__3142931 , и у него столько посылок из GB не пропадает, а его советами как без головной и последующей попа- боли покупать на GB и полностью безконфликтно возвращать деньги в случае проблем, (этих советов достаточно много на этом и смежных форумах по покупкам в Китае), пользуются не только украинцы, но благодарен им весь русскоязычный сектор покупателей из бывшего СССР а также наш народ в Израиле, Европе, Америке, Австралии.

 

[fastov08]

Это как раз мнение нытика и флудера. Я предпочитаю прислушиваться к авторитетному мнению вашего земляка Rimlyanin, который не одну собаку на покупках в Китае сьел - Покупки в Китае - для терпеливых. Переживать (и предпринимать какие то действия) о посылке с гирбеста стоит начинать тогда, когда двухмесячный срок (по другим сведениям - 60 дней) с даты отправки закончится или будет подходить к окончанию. -

/topic/163964-wwwgea...ost__p__3142931 , и у него столько посылок из GB не пропадает, а его советами как без головной и последующей попа- боли покупать на GB и полностью безконфликтно возвращать деньги в случае проблем, (этих советов достаточно много на этом и смежных форумах по покупкам в Китае), пользуются не только украинцы, но благодарен им весь русскоязычный сектор покупателей из бывшего СССР а также наш народ в Израиле, Европе, Америке, Австралии.

Не судите по себе,вам не известно на сколько десятков тысяч $ я купил,собак правда не ел.Специально прочитал по вашей ссылке,кто хочет может ждать и 160 дней и потом еще две недели ввести бесполезную переписку с магазином и ныть как некоторые говорят и в конце концов закончится все палкой,так зачем тупить.

 

[fastov08]

Ой, да ладно.... май, сентябрь... речь о второй половине ноября и больше о декабре.
https://poshta-stat.tk/stat/?service=4

P.S. Для ангаров между выгрузкой с борта и попаданием посылки в МППО ни принцип FIFO ни принцип LIFO не применимы.

Только если платили палкой. А если нет?

а если нет,то и суда нет )))

 

[nodys]

Специально для ppi1 не посылай других и не посланный будешь.
Может в Россию идут и в 5 раз дольше,но Украину что сентябре что в мае одинаково,смотря когда отправит продавец !

Не надо сказки рассказывать, в Украину с октября посылки тоже подвисли жестко как и каждый год. Так что заканчивайте ныть и бросайте покупки за рубежом, они не для вас

 

[Perls]

Посоветовали здесь почитать, на форуме. Может кто, для ускорения, дать ссылку на то, как лучше сделать?
Не дошёл телефон. На почте России трек завис между сортировкой моего города (Самара) и моим отделением. Всё это было ещё 11 ноября ,соответственно, 60 дней заканчиваются 24 декабря. В Гербест сегодня написал, а на Палку ещё не писал. Хочется изначально всё правильно сделать. Документов подтверждающих, что посылка не пришла - нет. Только отслеживаемый трек-номер Нидерландов. Видео, которые я находил по оформлению претензии старые. Вдруг что поменялось.
В общем, из-за того, что я этого ни разу не делал, даже не знаю, с чего начать. Помогите советом и ссылками

 

[Riga]

Посоветовали здесь почитать, на форуме. Может кто, для ускорения, дать ссылку на то, как лучше сделать?
Не дошёл телефон. На почте России трек завис между сортировкой моего города (Самара) и моим отделением. Всё это было ещё 11 ноября ,соответственно, 60 дней заканчиваются 24 декабря. В Гербест сегодня написал, а на Палку ещё не писал. Хочется изначально всё правильно сделать. Документов подтверждающих, что посылка не пришла - нет. Только отслеживаемый трек-номер Нидерландов. Видео, которые я находил по оформлению претензии старые. Вдруг что поменялось.
В общем, из-за того, что я этого ни разу не делал, даже не знаю, с чего начать. Помогите советом и ссылками

Тоже с 28 ноября телефон висит в Самара СЦ (443960), заказывал 11.11
Уверен что украли. Может как то связано с отстранением главы почты в Самаре.
Второй телефон висит с 10 декабря в Казанском СЦ , возможно тоже украли

 

[kromanyon]

Добрый день! У меня похожая ситуация, не пришла посылка, жду с 11.11.2017. Написал в тикет, что требую полного возврата или отправку аналогичного товара за счет магазина,в противном случае буду открывать спор на PayPal.Пришел ответ подождать 7-15 дней на уточнение данных о посылке у логистической компании. Оплачивал товар через PayPal, но не через зарегистрируемый аккаунт, поэтому из доказательств только квитанция на email. У меня 2 вопроса: Стоит ли ждать эти 7-15 дней или написать возмущение по поводу очень долгого срока? Как мне открыть спор на PayPal, если в аккаунте нет данных об этой покупке, а есть только квитанция об оплате?

 

[emeta]

Добрый день! У меня похожая ситуация, не пришла посылка, жду с 11.11.2017. Написал в тикет, что требую полного возврата или отправку аналогичного товара за счет магазина,в противном случае буду открывать спор на PayPal.Пришел ответ подождать 7-15 дней на уточнение данных о посылке у логистической компании. Оплачивал товар через PayPal, но не через зарегистрируемый аккаунт, поэтому из доказательств только квитанция на email. У меня 2 вопроса: Стоит ли ждать эти 7-15 дней или написать возмущение по поводу очень долгого срока? Как мне открыть спор на PayPal, если в аккаунте нет данных об этой покупке, а есть только квитанция об оплате?

Пишите просто в поддержку
они создадут номер обращения, даже если в истории ничего не отображается

..because you made this payment as a guest, its details are not displayed to you in your PayPal account; therefore we always recommend logging into your account before completing a purchase..