Еще одна история о PayPal

[jurassik]

товар продан покупателю из США.
покупатель оформил диспут: в товаре не хватает сопутствующий товаров, и попросил возврат.
я отписал, что сопутствующие товары не входят в состав проданного, а продается отдельным лотом, и что в описании и на фото нет упоминания, что они поставляется с ним.
но так как в лоте стоит возврат в течении 14 дней, согласился на возврат.
продавец лот не стал отправлять.
прошло 60 дней с момента продажи, и я попросил Евау закрыть спор, чтобы разблокировать деньги на PayPal.
Евау закрывает спор в пользу покупателя, деньги возвращает ему.
мои обращения в Евау: мол продавец не отправил возврат были проигнорированы.
отписал покупателю: верни бабки - ноль.
единственно о чем жалею - не успел поставил минус.

 

[LENA1211]

А минус не оставить покупателю

 

[Pro-master]

Т.С. путает слова покупателя с продавцом. :unsure2:

 

[jurassik]

верно,

продавец покупатель лот не стал отправлять.
прошло 60 дней с момента продажи, и я попросил Евау закрыть спор, чтобы разблокировать деньги на PayPal.
Евау закрывает спор в пользу покупателя, деньги возвращает ему.
мои обращения в Евау: "мол продавец покупатель не отправил возврат" - были проигнорированы.

 

[miant]

Очевидное - звонки в ТП, апелляция...

 

[Biro]

Вопрос в том какую причину для возврата указал покупатель. Согласившись, к примеру, с возвратом по причине несоответствия товара описанию продавец соглашается с тем что ошибка совершена им и обязуется оплатить все почтовые расходы по отправке возврата.