EMS как забрать посылку из диспетчерской?

[-Iliya-]

пришла посылка из Англии
шла довольно шустро, но вот уже второй день не могу ее получить
Приём 29.10.2010 13:48 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 29.10.2010 22:49 Великобритания GBCVTA
Экспорт 30.10.2010 02:42 Великобритания GBCVTA
Импорт 03.11.2010 12:21 104010 Москва EMS 2.24 127xxx Москва
Обработка 05.11.2010 12:15 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 05.11.2010 17:15 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 05.11.2010 19:06 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения

операторы говорят все время разную информацию, то уже передана курьеру, то еще не передана, то уже в службе доставки на Адрес: Докукина ул. д.16, говорят звоните туда, но по 789 8491 вечно занято.
Подскажите, есть ли смысл туда подъехать, или там просто некий склад где даже информацию не дадут ни то что посылку?
Проблема в том что я рассчитывал получить посылку за выходные, чтобы самому дома все проверить, так как часто воруют именно в ЕМС.

 

[woddy]

у нас в городе отдают без проблем.

 

[-Iliya-]

так у нас то тоже только надо указывать самовывоз из кладовой хранения, а это на проспекте Вернадского 18, сейчас посылка в диспетчерской на Докукина 16 и опять же по словам операторов от туда выдача не производиться, либо дозваниваться и договариваться с диспетчерской лично, либо опять оставлять заявку на самовывоз с Вернадского. Но вот учтут ли эти пожелания не известно, уже второй день никак не довезут и ничего не отмечают в базе.