MaxNika
Новичок
Здравствуйте! Заказывал босоножки (не себе), дата продажи - 9 мая, до сих пор не получены. Написал продавцу, что товар не получен, прошу вернуть стоимость товара (копейки, около 9$), он ответил
hi, my dear customer, we have checked it with you, maybe the package is delayed by clearance customs, we are willing to issue the HALF of the refund for you at first, once getting the package, could you credit the payment back to us? If you do not get the package a few days later, here we are willing to issue the rest of refund for you, is that okay? Please advise, Looking forward to your ealy reply
Гугл переводчик мне перевел в чем дело:
Привет, мой дорогой клиент, мы проверили его с собой, может быть, пакет задерживается на таможенное оформление, мы готовы выдать половину возврат для вас во-первых, как только получаю пакет, может вам кредит компенсацию назад к нам ? Если Вы не получите пакет через несколько дней, здесь мы готовы выдать остальное возврат для вас, то, что хорошо? Пожалуйста, сообщите, Ждем Вашего ответа Ealy
но меня терзают сомнения, поскольку где-то слышал, что есть какое-то определенное время, д которого можно открыть диспут (сколько-то дней после покупки), потом уже никто ничего не вернет. Согласиться ли мне на его условия? Тоесть предлагает вернуть половину сейчас и остальную часть после нескольких дней, думает что она задерживается. Хотя уже не первая покупка, и приходил товар всегда не позднее 20-ти дней.
Что посоветуете в данной ситуации?
hi, my dear customer, we have checked it with you, maybe the package is delayed by clearance customs, we are willing to issue the HALF of the refund for you at first, once getting the package, could you credit the payment back to us? If you do not get the package a few days later, here we are willing to issue the rest of refund for you, is that okay? Please advise, Looking forward to your ealy reply
Гугл переводчик мне перевел в чем дело:
Привет, мой дорогой клиент, мы проверили его с собой, может быть, пакет задерживается на таможенное оформление, мы готовы выдать половину возврат для вас во-первых, как только получаю пакет, может вам кредит компенсацию назад к нам ? Если Вы не получите пакет через несколько дней, здесь мы готовы выдать остальное возврат для вас, то, что хорошо? Пожалуйста, сообщите, Ждем Вашего ответа Ealy
но меня терзают сомнения, поскольку где-то слышал, что есть какое-то определенное время, д которого можно открыть диспут (сколько-то дней после покупки), потом уже никто ничего не вернет. Согласиться ли мне на его условия? Тоесть предлагает вернуть половину сейчас и остальную часть после нескольких дней, думает что она задерживается. Хотя уже не первая покупка, и приходил товар всегда не позднее 20-ти дней.
Что посоветуете в данной ситуации?
