Диспут на самом Ebay

[Ukei]

Если платить не через Палку, а картой напрямую - есть ли ещё возможность открыть спор на самом Ибее, без участия Paypal?

 

[me11]

Если платить не через Палку, а картой напрямую - есть ли ещё возможность открыть спор на самом Ибее, без участия Paypal?

неа

 

[Andre13]

Нет

 

[bon2013]

• <p style="padding-left:4px;">
  
  

  • 
    
    You paid for the item in one lump payment. Transactions involving multiple payments, such as a deposit followed by a final payment, are not covered unless the non-lump sum payment was due to an eBay or PayPal system requirement or policy.
  • 
    
    You used one of the payment methods listed below:
    • 
      
      PayPal
    • 
      
      ProPay
    • 
      
      Skrill
    • 
      
      Paymate
    • 
      
      Credit card or debit card processed through the seller's Internet merchant account
    • 
      
      Bill Me Later
    eBay Buyer Protection is not available if you paid using payment methods not specified in the eBay Buyer Protection Policy.

 

[Lopics]

а картой напрямую

Картой напрямую - конкретно как?
Если это был платеж через ибей и у продавца настроен прием платежей с карты, то можете.
Если это был банковский перевод по реквизитам продавца - не можете.
Все это описано в программе защиты покупателей eBay.

 

[Andre13]

картой напрямую

Ключевые слова... здесь защита покупателя не действует

 

[Lopics]

Ключевые слова...

Вы экстрасенс? Зачем додумываете за ТС?
Если у продавца настроен прием платежей картой, то это не напрямую что ли по вашему?

 

[Vagante]

Если платить не через Палку, а картой напрямую

А зачем вам это?
Если просит прод, то шлите его лесом

 

[Lopics]

А зачем вам это?

Не, ну на немецкой площадке такое очень часто бывает. Не любят немцы PP

 

[Ukei]

Vagante, Мне это не нужно, я сам Палкой пользуюсь. Но мне задали вопрос, а ответа сам я не знал.

Lopics, спасибо, понял.


Тогда продолжаем тему: если у прода настроен прием платежей и я подпадаю под Ebay Buyer Protection - я могу только обменять товар или есть возможность вернуть деньги?

 

[bon2013]

я подпадаю под Ebay Buyer Protection - я могу только обменять товар или есть возможность вернуть деньги?

On eligible transactions you're covered by eBay Buyer Protection for up to the full purchase price of your item, plus original shipping charges.*

 

[Ukei]

bon2013, спасибо, но дьявол всегда кроется в деталях. Хотелось бы по возможности из личного опыта.

 

[Lopics]

но дьявол всегда кроется в деталях.

Да нет там никаких деталей. Если кейс на ибей получается открыть в принципе, т.е. сделка попадает под защиту, то возврат денег - не такая уж и редкая практика. Купоном от ибей или живыми деньгами - это уже вопрос, это уже на усмотрение администрации аукциона.

 

[Ukei]

Аха.. А если купоном - его израсходовать можно только единовременно или можно и частями?

 

[me11]

единовременно

вроде везде где используешь купон расходуешь единовременно.
можно в корзину набросать товара а потом одним купоном оплатить

 

[Lopics]

только единовременно

Только единовременно. Т.е. если купон покрывает стоимость покупки, он полностью тратится на весь номинал, не зависимо от степени покрытия. Т.е. если Вы купоном в 50 долларов решите оплатить покупку в 5 долларов, купон полностью погасится. Но как выше уже сказали, купон можно применить и к корзине покупок, т.е. оплатить разные товары и от разных продавцов скопом.

 

[Ukei]

Понял. А с чем связаны частые жалобы на корзину - что мол товар накидали в неё, а удалить не получается?

 

[Lopics]

А с чем связаны частые жалобы на корзину - что мол товар накидали в неё, а удалить не получается?

С криворукостью пользователей

 

[bon2013]

криворукостью

Имея как раз такие руки, никогда ей не пользуюсь.

 

[Ukei]

Хорошо, предположим что товар все же попал в корзину. Как его оттуда удалить? Можно ли про лот забыть - не будет ли от непустой корзины неприятностей?