Customs delay и заказ трёх пар одинаковой обуви. Попал ?

[Weathercock]

Добрый день !
В одном известном интернет магазине заказал три пары одинаковой обуви на распродаже: 2 пары одного размера и третью пару другого размера.
Доставка магазин осуществляет через Fedex.
Стоимость посылки: 530 долларов.
Сегодня увидел, что мой трек на FedEx.ru имеет статус Customs Delay, восклицательный знак и надпись "Clearance instructions from the importer are required".
Завтра собираюсь звонить в FedEx и выяснять что за фигня.
----
Уважаемые гуру - подскажите, пожалуйста- значит ли это, что я априори попал на растаможку ? Или все ещё можно решить в мою пользу без доплат ?
Заранее огромное спасибо за ответы !

 

[murella]

А федекс вроде с физлицами нынче не работает.

 

[Weathercock]

Работают, если у интернет магазина заключен договор с Fedex.
Я уже получал от них несколько посылок через Федекс

 

[me11]

Мммм
Тут просто просят загрузить документы, видимо инвойсы, спросите какие им нужны документы.
Мб там паспорт нужен или еще какая выписка

 

[fensy]

Просто при покупке больше 200евро надо самому оформлять товар,упрощенная процедура до 200.
Звоните в федекс,они вам все расскажут