Amazon отменил мой заказ

[xDuremar]

В поиске не нашел ответа, хотя вопрос элементарный.

Позавчера нашел на Амазоне магазин, отправляющий нужный мне товар в Украину, сделал заказ, проплатил. Сегодня приходит письмо, что мой заказ отменен из-за невозможности отправки товара на мой адрес. Хотелось бы узнать о дальнейшей судьбе заплаченной суммы денег, она вернется мне на карту автоматически или нужно писать в поддержку/продавцу?

 

[Borisman]

а у вас сильно убудет, если напишете в амазон?
за спрос ведь денег не берут)

 

[xDuremar]

С меня не убудет, я сразу и собирался им написать Но для чего тогда нужен форум, тем более, что вопрос довольно тривиальный.

Просто как с ними лучше связаться, в какую форму писать? Заказа моего уже в списках нет.

 

[Колоброд]

xDuremar, вообще-то Амазон деньги с карты снимает в момент отправки посылки заказчику. Деньги в сумме заказа на Вашей карте могут быть заблокированы, но Амазон ваших денег не брал. Звоните в Ваш банк, спросите о сроках разблокировки средств на карте.

 

[xDuremar]

Колоброд, спасибо, обращусь тогда в свой банк за разъяснениями.