350061 Мое почтовое отделение больше на работает. Пичалька

[shmat]

Мое почтовое отделение (350061) больше на работает. Пичалька

Пошел сегодня на почту получать очередную посылочку, а он встретила меня закрытыми дверями и вот таким объявлением:

Все операторы поувольнялись на фиг. ЗП у них тысяч 7, а бабки со своими пенсиями мозг выедают тысяч на 100. Последние месяца два приезжали работать операторы из других отделений. но видимо и таких уже нет.
Жаль, меня работа моего отделения устраивала, и операторы меня уже знали и проблем у меня с почтой не было. если будут новые операторы - придется с ними контакт налаживать.
Почта России взяла курс на обновление, а о своих сотрудниках забыли, в нашем отделении сделали ремонт - повесили большой плазменный экран который или выключен или цветочки какие то порказывает. Толку от него - 0. Лучше б зараплату операторам повысили...

Добавлено спустя 18 минут 49 секунд:

Позвонил в линию качества, номер которого указан на объявлении, там мне дали номер на Краснодарской почте, куда обратится.
Позвонил по нему, объяснил ситуацию, там дико удивились, сказали что не может такого быть. на что я им сказал, что я тоже вроде бы не дурак и могу отличить закрытую дврь от открытой и что, если они сомневаются - то могу выслать им фотографию с объявлениями.
После чего они записали мой телефон и обещали перезвонить после того как разберутся.
Сижу, жду звонка.

 

[Foxy]

Россия....
У меня тоже главпочтамп работал до 20:00, стал до 18:00, говорят работать некому.
Поэтому не успеваю после работы заскочить посылочку отправить. Но пока сильно не напрягает, бо активную торговлю только налаживаю с полгода стоявшего акка.
Ох и ФГУП-"матерная рифма".

 

[shmat]

Ух ты! мне перезвонили!
сказали за стойкой сидит начальник отделения и выдачу отправлений они по любому производят. Типа - идите и получайте. Ага! Я на работе сейчас, это мне через весь город ехать. Так я им и сказал. Но меня заверили что завтра с утра отделение будет как положено . ну что ж...посмотрим.

 

[Egor109]

Это фото всем тем кто быкует на почте.
Платят копейки а требуют VIP обслуживание.

Недавно был на почте, слышал разговор начальника отделения с сотрудниками, рассказывал новые условия работы.

ИМХО судя по словам, скоро такое будет везде.

 

[Crazy777]

Надеюсь, что в "моём" почтовом отделении такого не будет. Уже тётушки там встречают как своего.
Дают посылки предварительно вскрывать - всем отделениям смотрят - чего я там ещё назаказывал. :lol:

 

[Foxy]

Это фото всем тем кто быкует на почте.

Не..., ну давайте их теперь ещё в красную книгу занесём)))
По Сеньке и шапка.
Почему в Европе почта прибыльное предприятие, а у нас всё на госдотациях !?

 

[Egor109]

Это фото всем тем кто быкует на почте.

Не..., ну давайте их теперь ещё в красную книгу занесём)))
По Сеньке и шапка.
Почему в Европе почта прибыльное предприятие, а у нас всё на госдотациях !?

Увольняют людей которые работают за 12 000 (Москва). Кто туда пойдет работать, вы пойдете ? ваши знакомые пойдут ?

Что имеем:
- всех уволят,
- нормальным людям не отправить, очень много конфликтов из за незнания как заполнять, хотя в каждом отделении лежат папки с примерами и т.д. Не лезьте к оператору без очереди даже спросить, если он занят.
- все идут отправлять в ТК, с их очередями, тарифами, сроками (1,5 кг, до Сахалина почта - 15 дней 1-м классом а вот ЖелДорЭкспедиция - 30 дней минимум (это к вопросу про прибыльность))

То что вы уволите оператора ничего в системе не изменит, перекрасьте велосипед в другой цвет, он все равно будет ездить как и ездил.

Хотите изменить почту - идите туда работать, если у вас получиться мы будем за вас рады и вам благодарны.

Кто на почте не работает, не знает проблем их и думает что там все легко.

* Помните прошлой зимой была *опа на почте, был затык. Так вот на сортировку набрали граждан из СНГв народе "Таджиков" и начались веселья, посылки шли не туда, возвращались в ПО и т.д. информация от сотрудника почты. Такие персонажи и готовы работать за 12 тысяч. И то пока другое место не найдут.

 

[kuzpavel]

Foxy
может быть дело в расстояниях? которые не сравнимы по России и по Европе. имхо.
ну и конечно РосПил,куда же без него в России :(

 

[Foxy]

Egor109
Да я не обвиняю рядовых операторов ни в чём.
Со своими я уже давно наладил тёплые отношения (правда пришлось поскандалить попервой). Я вобще за мир во всём мире (за обслуживание грамотными операторами культурных клиентов) Корень всех зол руководство ФГУП ПР, имея такую сеть с такой инфраструктурой и такие тарифы ... работать в минус ...
kuzpavel
РосПил имхо страшнее любых километров будет)))

P.S. Слоган Почты России: "Письмо должно быть долгожданным" :beer:

 

[parenyok1981]

Вот ведь сволочи...
Ну так можно платить такой бред...
Скоты.. :beer:

 

[shorsnatka]

Foxy

Почему в Европе почта прибыльное предприятие, а у нас всё на госдотациях !?

Про Европу не знаю, а в Америке USPS на грани банкротства.

 

[Egor109]

Foxy

Почему в Европе почта прибыльное предприятие, а у нас всё на госдотациях !?

Про Европу не знаю, а в Америке USPS на грани банкротства.

Загрузка...

top.rbc.ru

Почтовая служба США является независимым агентством Федерального правительства страны. Штат сотрудников предприятия насчитывает 574 тыс. человек. Отрицательную отчетность служба публикует с 2007г.

Электронный документооборот вносит свою лепту.

--
* А в конце августа операторов близлежащего отделения заставили работать около отделения в палатке, торговать товаром для школы.

 

[Foxy]

* А в конце августа операторов близлежащего отделения заставили работать около отделения в палатке, торговать товаром для школы.

:beer: Я всегда говорил..., что тазики, прокладки и приправа для супа лишнее на почте.
А ещё комунальные платежи оставить для банков.

 

[Mihailoff]

У нас тоже пертрубация. На почте было два толковых работника. При них очередь всегда шла быстро. Да и работали они умело, грамонто. Меня конечно же знали в лицо и сразу все несли. А я за это сам заполнял с обеих сторон бланки извещений, что бы их не утруждать.
Но.... Совсем их загрызли. Одна уволилась, говорит за такие копейки это слишком тяжелый труд. А вторая в декретный ушла. И последний раз, когда я ходил за посылкой, мои посылки не могли даже найти! Только показав им трекчекер в мобиле они начали поднимать какие то бумажки и что то искать. И нашли. А очередь из 3х человек длилась минут 30!!!!

Эх.... Печально все это...
Но в защиту своего отделения скажу, что НИ РАЗУ ни одна посылка не пропала и не была разворована!

 

[Egor109]

+1 выше написанному.

Например виноват сотрудник сортировки а негатив идет на оператора.

Виноват разработчик ПО - когда идет оформление посылки или письму, оператор не может вам дать/продать коробку так как это целый процесс. Если отдаст без чека это штраф, если просто даст чтоб потом оплатили это расхищение. Не может подсказать так как процесс прервется и оператор может сбиться (кто хочет чтоб он сбился оформляя его посылку).

Непонятный бланк/незнание как его заполнить - опять оператор виноват.

Работают в основном женщины, и один "уродец" «завел» с утра оператора и она не может успокоиться. Я сам когда на почте бываю, разъясняю что знаю людям, чтоб оператору работать не мешали.

Видел обучение нового сотрудника это абзац, как все долго так что надо ценить старичков, благ им мотивация есть работать, до пенсии не долго.

 

[Sergey Olshin]

На сайте Почты России недавно кое-что появилось...

Электронные обращения

www.russianpost.ru

Можно высказывать свои идеи...

А с такими зарплатами сотрудникам скоро вообще никто работать не будет... Я вообще удивляюсь, как так можно... 13 тысяч - зарплата московского почтальона. Чуть больше пенсии. Честное слово - и смешно, и грустно... Такое крупное (крупнейшее) предприятие России - и такие зарплаты...

А уж какие зарплаты у почтальонов непосредственно в самой России... :crazy:

 

[Vilgelm]

Egor109
У нас многие на Почте работают за зп от 4 до 8 тысяч, просто потому, что работы больше нет никакой. Вообще. Работают по графику с 8 до 8, один выходной. Это на нашем отделении.

 

[Egor109]

Со слов сотрудницы ПР, -Прибыльное только отделения в крупных городах, в более маленьких городах, деревнях и т.д. отделения - убыточные, поэтому в совокупе почта несет убытки. Также отделения в крупных городах зарабатывают деньги на ЗП всех отделениый ПР для своих (крупные города) и для отделений ПР в деревнях, селах и т.д.

На примере ТК, мало у каких ТК такая сеть приема-выдачи, только в крупных городах и все, поэтому они и прибыльные.

Vilgelm
Мало того, так еще и клиенты нервы портят.

Поймите одно если человек идет на работу с улыбкой ему легко и просто работать, а за 4-8 тысяч или 12 в МСК кто пойдет с улыбкой. Они ВЫНУЖДЕНЫ там работать, так что давайте уважительно относиться к ним. Сдвиньте парадигму и не будьте как остальное стадо. Простой пример у кого будет жаление впереди идущему человеку на костылях сказать - "эй ты ну ка отбежал в сторону". Нет вы простой его обойдете, также и здесь что требовать от людей с такой ЗП, хотите сервиса, да пожалуйста, ЕМС приедут заберут посылку, привезут и т.д. или ТК

Попробуйте посчитать отправку посылки через ТК не в город а в какуюнить деревню и посмотрите сколько получиться с экспедированием. Пока для доставки заказов в маленькие населенные пункты - лучше почты нет ничего.

Электронные обращения

www.russianpost.ru

Можно высказывать свои идеи...

- Также у них в отделениях есть такие анкеты, приходилось заполнять.

 

[WWW_2010]

Но это ведь не означает то, что свою работу надо делать так как за нее платят?

 

[Vilgelm]

Egor109
Я все понимаю, даже почему на Почте воруют. Поэтому я почти всегда вежлив и так далее. Но я не могу просто оставаться спокоен, когда у меня, например, пытаются отобрать доверенность (оригинал, не копию) на получение посылок, при этом меня в отделении отлично знают. Или когда (сейчас уже тьфу тьфу такие не работают) мне хамят, как будто я в советском магазине. Я понимаю, почему люди себя так ведут, и когда им несправедливо мозг выносят, я на их стороне.

Но почему, когда я даже за 500 руб прусь почистить чей-нибудь комп от заразы, например, через полгорода, я с клиентом вежлив?